Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 19 вересня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як VA Pro Studio LLC («VA Pro Studio», «ми») збирає, використовує та захищає інформацію, коли ви відвідуєте vaprostudio.com або користуєтеся нашим порталом клієнта (разом — «Сайт»).

1. Хто ми

• VA Pro Studio LLC
• 14225 Plantation Park Blvd, Charlotte, NC 28277, United States
• Електронна пошта: vaprostudio.nc@gmail.com
• Телефон: +1-704-281-8851

2. Яку інформацію ми збираємо

Інформація про акаунт. Ви входите через Google, і ми отримуємо лише електронну адресу (і, якщо надано, ім'я), пов'язану з цим акаунтом Google. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо ваш пароль від Google і не просимо вас створювати пароль у нас. Якщо в майбутньому ми додамо інший спосіб входу, цей розділ буде оновлено до того, як він стане доступним.

Профіль бізнесу. Після реєстрації ви можете заповнити анкету про ваш бізнес — назву компанії, галузь, розмір команди та подібні операційні деталі. Це інформація про ваш бізнес, а не про вас як фізичну особу.

Платіжні посилання. Наш портал не обробляє платежі. Сплачуючи рахунок, ви можете зафіксувати в порталі суму, дату та номер цього платежу. Ми не збираємо номери карток, банківські реквізити чи будь-які інші платіжні облікові дані.

Листування. Якщо ви пишете нам або телефонуєте, ми зберігаємо зміст цього спілкування, щоб мати змогу відповісти та вести облік нашої спільної роботи.

Технічні дані. Наші сервери автоматично фіксують стандартну технічну інформацію, таку як IP-адреса, тип браузера та запитані сторінки, з метою безпеки та усунення несправностей. Інформація про cookies, які ми використовуємо, — у нашій Політиці Cookies.

Ми не запитуємо через Сайт ваш номер телефону, домашню адресу, дату народження, державний документ, що посвідчує особу, або будь-яку іншу чутливу особисту інформацію.

3. Як ми використовуємо інформацію

• Щоб створити та захистити ваш акаунт і надати вам можливість входу.
• Щоб зрозуміти ваш бізнес і надати послуги, для яких ви нас наймаєте.
• Щоб зв'язуватися з вами щодо вашого проєкту, рахунків та підтримки.
• Щоб підтримувати безпеку Сайту, запобігати зловживанням і діагностувати технічні проблеми.
• Щоб дотримуватися юридичних зобов'язань, зокрема податкового та бухгалтерського обліку.
• За вашою згодою — щоб надсилати вам оновлення сервісу чи оголошення (див. нашу сторінку Згоди на дані).

Ми не використовуємо вашу інформацію в рекламних цілях і не формуємо маркетингові профілі.

4. Передавання та розкриття інформації

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо вашу особисту інформацію, а також не передаємо її третім особам для їхнього власного маркетингу.

Ми передаємо інформацію лише в таких обмежених випадках:

• Хостинг. Наш Сайт і база даних працюють на Google Cloud Platform (Google Cloud SQL, PostgreSQL) у регіоні us-east1, Сполучені Штати. Google обробляє дані від нашого імені відповідно до своїх умов обробки даних у хмарі.
• Провайдер входу. Google здійснює автентифікацію відповідно до своєї власної політики конфіденційності.
• Внутрішні ІІ-інструменти. Співробітники нашої команди можуть використовувати моделі ІІ (наприклад, Claude від Anthropic), щоб допомагати вести внутрішні записи про проєкти та завдання. Ці провайдери обробляють інформацію відповідно до своїх власних умов обробки даних, що може включати передавання даних за межі США з використанням стандартних гарантій, таких як типові договірні положення (Standard Contractual Clauses). Ми не передаємо цим провайдерам ваші контактні дані (телефон, email чи поштову адресу).
• Юридичні вимоги. Ми можемо розкрити інформацію, якщо цього вимагає закон, повістка чи судова постанова, або для захисту наших прав, безпеки чи майна.
• Передавання бізнесу. Якщо VA Pro Studio буде продано чи об'єднано з іншою компанією, ваша інформація може бути передана правонаступнику, який залишиться зв'язаний умовами цієї політики.

5. Зберігання даних

• Активні акаунти. Ми зберігаємо ваш акаунт і профіль бізнесу, поки ваш акаунт активний.
• Після закриття. Коли ваш акаунт закрито або нашу співпрацю завершено, ми зберігаємо ваші дані 90 днів, щоб ви могли отримати все необхідне. Після завершення цього строку ми видаляємо їх з наших робочих систем. Планові резервні копії перезаписуються протягом наступних 30 днів.
• Бізнес-записи. Рахунки, договори та платіжні записи зберігаються стільки, скільки вимагає федеральне податкове та бухгалтерське законодавство США і штату Північна Кароліна (зазвичай до семи років), навіть якщо пов'язаний акаунт було видалено.
• Листування зберігається до трьох років після останнього обміну повідомленнями.

6. Ваші права та можливості вибору

У будь-який момент ви можете:

• Отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Виправити неточну інформацію.
• Видалити свій акаунт та особисту інформацію (з урахуванням зазначених вище винятків, пов'язаних зі зберіганням записів).
• Відкликати згоду на необов'язкові комунікації.
• Відмовитися від будь-яких аналітичних cookies через банер cookies, якщо і коли ми увімкнемо аналітику.

Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, напишіть на vaprostudio.nc@gmail.com з темою листа «Запит щодо конфіденційності». Ми перевіримо вашу особу за електронною адресою вашого акаунта і відповімо протягом 45 днів. Ми не ставитимемося до вас інакше за реалізацію ваших прав.

Мешканці Каліфорнії та інших штатів США із законами про конфіденційність можуть мати додаткові права згідно з цими законами; описаний вище процес застосовується і до таких запитів.

7. Безпека

Ми захищаємо вашу інформацію за допомогою зашифрованих з'єднань (HTTPS), хешованих паролів, контролю доступу та інфраструктури безпеки Google Cloud. Жодна система не є повністю захищеною, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, але ми повідомимо вас, як цього вимагає закон, якщо витік вплине на вашу інформацію.

8. Діти

Сайт призначений для бізнесу і не розрахований на осіб молодших 18 років. Ми свідомо не збираємо інформацію від неповнолітніх. Якщо ви вважаєте, що неповнолітній надав нам інформацію, зв'яжіться з нами, і ми видалимо її.

9. Міжнародні відвідувачі

Сайт керується зі Сполучених Штатів і призначений для американського бізнесу. Якщо ви звертаєтеся до нього за межами США, ваша інформація оброблятиметься та зберігатиметься на території Сполучених Штатів, за винятком обмеженого кола постачальників послуг, зазначених у розділі 4, які обробляють інформацію відповідно до своїх власних умов.

10. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Дата набрання чинності на початку документа відображає останню версію. Про суттєві зміни буде оголошено на Сайті або електронною поштою власникам акаунтів.

11. Контакти

Питання щодо конфіденційності: vaprostudio.nc@gmail.com · +1-704-281-8851