Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 19 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как VA Pro Studio LLC («VA Pro Studio», «мы») собирает, использует и защищает информацию, когда вы посещаете vaprostudio.com или используете наш портал клиента (вместе — «Сайт»).

1. Кто мы

• VA Pro Studio LLC
• 14225 Plantation Park Blvd, Charlotte, NC 28277, United States
• Email: vaprostudio.nc@gmail.com
• Телефон: +1-704-281-8851

2. Какую информацию мы собираем

Информация об аккаунте. Вы входите через Google, и мы получаем только адрес электронной почты (и, если предоставлено, имя), связанный с этим аккаунтом Google. Мы никогда не видим и не храним ваш пароль от Google и не просим вас создавать пароль у нас. Если в будущем мы добавим другой способ входа, этот раздел будет обновлён до того, как он станет доступен.

Профиль бизнеса. После регистрации вы можете заполнить анкету о вашем бизнесе — название компании, отрасль, размер команды и подобные операционные детали. Это информация о вашем бизнесе, а не о вас как о физическом лице.

Платёжные ссылки. Наш портал не обрабатывает платежи. Оплачивая счёт, вы можете зафиксировать в портале сумму, дату и номер этого платежа. Мы не собираем номера карт, банковские реквизиты или любые другие платёжные учётные данные.

Переписка. Если вы пишете нам или звоните, мы сохраняем содержание этого общения, чтобы иметь возможность ответить и вести учёт нашей совместной работы.

Технические данные. Наши серверы автоматически фиксируют стандартную техническую информацию, такую как IP-адрес, тип браузера и запрошенные страницы, в целях безопасности и устранения неполадок. Информация о используемых нами cookies — в нашей Политике Cookies.

Мы не запрашиваем через Сайт ваш номер телефона, домашний адрес, дату рождения, государственный документ, удостоверяющий личность, или любую иную чувствительную личную информацию.

3. Как мы используем информацию

• Чтобы создать и защитить ваш аккаунт и предоставить вам возможность входа.
• Чтобы понять ваш бизнес и предоставить услуги, для которых вы нас нанимаете.
• Чтобы связываться с вами по поводу вашего проекта, счетов и поддержки.
• Чтобы поддерживать безопасность Сайта, предотвращать злоупотребления и диагностировать технические проблемы.
• Чтобы соблюдать юридические обязательства, включая налоговый и бухгалтерский учёт.
• С вашего согласия — чтобы отправлять вам обновления сервиса или объявления (см. нашу страницу Согласия на данные).

Мы не используем вашу информацию в рекламных целях и не формируем маркетинговые профили.

4. Передача и раскрытие информации

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу личную информацию, а также не передаём её третьим лицам для их собственного маркетинга.

Мы передаём информацию только в следующих ограниченных случаях:

• Хостинг. Наш Сайт и база данных работают на Google Cloud Platform (Google Cloud SQL, PostgreSQL) в регионе us-east1, Соединённые Штаты. Google обрабатывает данные от нашего имени в соответствии со своими условиями обработки данных в облаке.
• Провайдер входа. Google осуществляет аутентификацию в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.
• Внутренние ИИ-инструменты. Сотрудники нашей команды могут использовать модели ИИ (например, Claude от Anthropic), чтобы помогать вести внутренние записи о проектах и задачах. Эти провайдеры обрабатывают информацию в соответствии со своими собственными условиями обработки данных, что может включать передачу данных за пределы США с использованием стандартных гарантий, таких как типовые договорные положения (Standard Contractual Clauses). Мы не передаём этим провайдерам ваши контактные данные (телефон, email или почтовый адрес).
• Юридические требования. Мы можем раскрыть информацию, если этого требует закон, повестка или судебное постановление, либо для защиты наших прав, безопасности или имущества.
• Передача бизнеса. Если VA Pro Studio будет продана или объединена с другой компанией, ваша информация может быть передана правопреемнику, который останется связан условиями этой политики.

5. Хранение данных

• Активные аккаунты. Мы храним ваш аккаунт и профиль бизнеса, пока ваш аккаунт активен.
• После закрытия. Когда ваш аккаунт закрыт или наше сотрудничество завершено, мы храним ваши данные 90 дней, чтобы вы могли получить всё необходимое. По истечении этого срока мы удаляем их из наших рабочих систем. Плановые резервные копии перезаписываются в течение последующих 30 дней.
• Бизнес-записи. Счета, договоры и платёжные записи хранятся столько, сколько требует федеральное налоговое и бухгалтерское законодательство США и штата Северная Каролина (как правило, до семи лет), даже если связанный аккаунт был удалён.
• Переписка хранится до трёх лет после последнего обмена сообщениями.

6. Ваши права и возможности выбора

В любой момент вы можете:

• Получить доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
• Исправить неточную информацию.
• Удалить свой аккаунт и личную информацию (с учётом указанных выше исключений, связанных с хранением записей).
• Отозвать согласие на необязательные коммуникации.
• Отказаться от любых аналитических cookies через баннер cookies, если и когда мы включим аналитику.

Чтобы реализовать любое из этих прав, напишите на vaprostudio.nc@gmail.com с темой письма «Запрос по конфиденциальности». Мы проверим вашу личность по адресу электронной почты вашего аккаунта и ответим в течение 45 дней. Мы не будем относиться к вам иначе за реализацию ваших прав.

Жители Калифорнии и других штатов США с законами о конфиденциальности могут иметь дополнительные права согласно этим законам; описанный выше процесс применяется и к таким запросам.

7. Безопасность

Мы защищаем вашу информацию с помощью зашифрованных соединений (HTTPS), хешированных паролей, контроля доступа и инфраструктуры безопасности Google Cloud. Ни одна система не является полностью защищённой, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но мы уведомим вас, как того требует закон, если утечка затронет вашу информацию.

8. Дети

Сайт предназначен для бизнеса и не рассчитан на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию от несовершеннолетних. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам информацию, свяжитесь с нами, и мы удалим её.

9. Международные посетители

Сайт управляется из Соединённых Штатов и предназначен для американского бизнеса. Если вы обращаетесь к нему за пределами США, ваша информация будет обрабатываться и храниться на территории Соединённых Штатов, за исключением ограниченного круга поставщиков услуг, указанных в разделе 4, которые обрабатывают информацию в соответствии со своими собственными условиями.

10. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Дата вступления в силу в начале документа отражает последнюю версию. О существенных изменениях будет объявлено на Сайте или по электронной почте владельцам аккаунтов.

11. Контакты

Вопросы о конфиденциальности: vaprostudio.nc@gmail.com · +1-704-281-8851